Публічний договір (Угода та/або Оферта), в якому одна сторона інтернет-магазин kotozhama.com, далі Продавець, з одного боку і будь-яка інша особа, далі Покупець, який діє з метою придбання Товару, приймає (акцептує) умови цього договору (далі – Договір) з іншого боку, склали цей Договір про наступне:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Продавець продає Товари на веб-сайті: kotozhama.com
Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України (ЦК України) дана Угода є публічним договором (Угодою та/або Офертою), адресованим необмеженому колу юридичних і фізичних осіб і, в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов, будь-яка фізична або юридична особа (далі Покупець) зобов’язується виконувати умови цієї Угоди.
1.2 Цей договір є Договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
1.3 У цьому Договорі наведені нижче терміни мають таке значення:
- Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, укласти з ним Публічний договір на придбання Товарів, перелік і фото яких розміщені на веб-сайті: kotozhama.com.
- Акцепт – це повне прийняття Покупцем умов Угоди стосовно покупки Товарів. Акцепт реалізується в момент додавання Товарів до віртуального кошика на сайті kotozhama.com, та підтверджується у момент оплати.
- Продавець – це будь-яка юридична особа чи фізична особа-підприємець, відповідно до діючого законодавства України, яка є власником, розповсюджувачем чи дистриб’ютором Товару за допомогою веб-сайту й має намір його продати (що підтверджується розміщенням Товару у Каталозі).
- Покупець – будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (а також фізична особа-підприємець), яка приймає умови даної Угоди та має намір купити Товар (що підтверджується додаванням Товару до віртуального кошика та наступною за цим сплатою його вартості).
- Продукція – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
- Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
- Каталог – структурований перелік Товарів (Продукції), що містить їх найменування, код, стислу інформацію про споживацькі властивості та фотоматеріали.
- Оформити замовлення – прийняти рішення про придбання Товару, натиснути на позначку віртуального кошику, заповнити всі необхідні інформаційні поля та здійснити оплату.
1.4 У випадку прийняття умов даного Договору (тобто Публічної оферти інтернет-магазину), громадянин або юридична особа (чи фізична особа-підприємець), що здійснює Акцепт Оферти, набуває статусу Покупця. Акцептом виступає факт оформлення замовлення шляхом натискання на посилання „Оформлення замовлення” в кошику та сплати вартості замовлення у 100%-ому розмірі (незалежно від того, який спосіб оплати було обрано: безготівковий розрахунок, передача коштів кур’єру чи накладна плата при отриманні за посередництвом поштової служби „Нова Пошта” в розмірі 100%), на умовах даної Угоди.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених даним Договором, продавати Товар(и) на основі Замовлення (Замовлень), що було(и) оформлено(і) Покупцем на відповідній сторінці веб-сайту kotozhama.com, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених даним Договором, купити Товар та сплатити його вартість.
2.2 Інтернет-магазин (Продавець) зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.
2.3 Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
- а) добровільний вибір Покупцем Товарів за „Каталогом”;
- б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
- в) оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
- г) виконання та передачу придбаного Товару Покупцеві у власність на умовах даного Договору.
3. ПОРЯДОК ВЧИНЕННЯ КУПІВЛІ
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці веб-сайту kotozhama.com, шляхом додавання Товарів у віртуальну корзину за допомогою натискання кнопки „Додати в кошик”, а далі – шляхом оформлення замовлення в кошику, що передбачає внесення необхідної інформації у відповідні поля та натискання кнопки „Підтвердити замовлення”. Також оформити замовлення можна за телефонами, вказаними у розділі контактів веб-сайту.
3.2 Продавець забезпечує наявність Товарів, представлених на веб-сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається веб-сайт.
3.3. У випадку відсутності замовлених Покупцем Товарів в наявності на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення (тобто анулювати Замовлення, зроблене Покупцем), повідомивши про це Покупця шляхом надсилання електронного повідомлення відповідного змісту на адресу, що вказав Покупець, або іншим способом.
4. ЦІНА ДОГОВОРУ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ І ДОСТАВКИ
4.1 Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на відповідній сторінці веб-сайту kotozhama.com. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів, поміщених в віртуальну корзину, і ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки, обраного на сайті.
4.2. Вартість Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.
4.3. Покупець може оплатити замовлення наступними способами:
4.3.1 За допомогою банківського переказу коштів на розрахунковий рахунок Продавця: Покупець сплачує вартість замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передплати. Якщо кошти не надходять на рахунок Продавця протягом зазначеного терміну, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення
4.3.2 Шляхом передачі готівки кур’єру.
4.3.3 Накладною платою (післяплатою) при отриманні Замовлення в представництвах поштового сервісу „Нова Пошта”.
4.3.4 Будь-яким іншим способом (за домовленістю з Продавцем).
4.4 Покупець отримує Товар за допомогою служб доставки або отримує його особисто. Порядок оплати і отримання Товару зазначений в розділі „Доставка та оплата” веб-сайту kotozhama.com.
4.5 Якщо доставка Товарів виконується поштовими сервісами (службами доставки, наприклад, „Нова Пошта”), Покупець повною мірою та безумовно погоджується з Правилами перевезення вантажів, що діють у компанії-перевізника.
4.6 Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що перевозиться службами доставки (компаніями-перевізниками), Покупець підтверджує підписом у товарно-транспортній накладній, декларації, товарному чеку, накладній служби доставки (компанії-перевізника), або в витратній накладній чи товарному чеку при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару компанії-перевізнику в кількості, що вказана в замовленні, і вартість якої сплачена Покупцем, та в належній якості. Після отримання Товару претензії до зовнішніх дефектів, кількості, комплектації, товарного вигляду не приймаються.
4.7 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, що була вказана Покупцем у замовленні, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, у разі доставки кур’єром служби доставки, Товар повертається Продавцю.
5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІНУ ТОВАРУ
5.1 У відповідності до статті 9 Закону України „Про захист прав споживачів”, Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи день покупки, якщо Продавець не зазначив більш довгий термін. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
5.2 Якщо Покупець має намір повернути чи обміняти Товар, перш за все необхідно переконатися, що збережений первинний вигляд Товару, збережена упаковка, всі етикетки та маркування Продавця.
5.3 Обмін та повернення Товарів належної якості здійснюється за рахунок Покупця (Покупець оплачує всі транспортні витрати). Продавець компенсує кошти лише за Товар, повернення коштів за послуги доставки не передбачене.
5.4 До обміну та поверненню не підлягають вироби з явними слідами використання або неакуратне ставлення (бруд, тональний крем, дірки, запах парфумів, дезодорантів і т.д.).
5.5 Обмін і повернення Товарів неналежної якості (фабричний брак, неправильно укомплектоване замовлення) здійснюється за рахунок Продавця (Продавець оплачує всі транспортні витрати).
5.6 У разі наявності хоча б одного з недоліків Товару, Покупець зобов’язаний зафіксувати їх засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про виявлені недоліки, шляхом звернення на електронну пошту або зв’язатися з менеджером інтернет-магазину за допомогою будь-яких засобів зв’язку, що вказані в розділі „Контакти”, і домовитися про заміну або повернення Товару.
5.7 Сторони узгодили, що в разі недотримання обов’язкових вимог щодо вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належнім стані, тобто без будь-яких механічних пошкоджень та в повній комплектації.
5.8 Терміни повернення коштів/або відправки нового Товару на обмін – не більше 7 днів з моменту отримання Товару інтернет-магазином. Повернення коштів здійснюється за реквізитами, які Покупець відправить на контактні дані менеджеру інтернет-магазину.
5.9 Продавець має право відмовити Покупцеві в обміні/поверненні Товару в разі, якщо Товар не був збережений у первинному вигляді. В цьому випадку Продавець фіксує порушення і відправляє їх Покупцеві засобами зв’язку.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1 Продавець зобов’язаний виконувати умови даного Договору.
6.2 Продавець зобов’язаний передати Покупцеві Товар у відповідності з обраним зразком на відповідній сторінці веб-сайту kotozhama.com, з оформленим замовленням та з умовами даного Договору.
6.3 Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
6.4 Всі об’єкти, доступні на веб-сайті kotozhama.com, у тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, фото, бази даних, музика, звуки та інші об’єкти, а також будь-який контент, розміщений на сервісах веб-сайту, є об’єктами виключного права Продавця та інших правовласників. Ніякі елементи змісту сервісів веб-сайту kotozhama.com, а також жоден контент, розміщений на веб-сайті, не може бути використаним іншим чином без попереднього дозволу Продавця та/або правовласників. Під використанням розуміється, у тому числі, але не виключно: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження та будь-яких підставах, тощо.
6.5 Покупець зобов’язаний своєчасно оплатити та отримати Товар на умовах цього Договору.
6.6 Покупець зобов’язаний ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеної на веб-сайті Продавця.
6.7 Покупець зобов’язаний при отриманні Товару, в присутності представника Служби доставки, переконатися в цілісності і комплектації Товару шляхом огляду упаковки. При пошкодженні упаковки або неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
6.8 Покупець зобов’язаний не вживати ніяких дій, які можуть привести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру веб-сайту kotozhama.com.
6.9 Покупець зобов’язаний не використовувати автоматичні програми для отримання доступу на веб-сайт kotozhama.com.
6.10 Покупець зобов’язаний не копіювати, не відтворювати, не змінювати будь-яку інформацію, що міститься на веб-сайті kotozhama.com.
6.11 Покупець зобов’язаний не перешкоджати і не намагатися перешкоджати роботі та іншій діяльності веб-сайту kotozhama.com, а також не перешкоджати дії автоматичних систем або процесів, а також інших заходів, з метою перешкодити або обмежити доступ на веб-сайті kotozhama.com.
6.12 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
6.13 У разі виникнення суперечок, пов’язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості щодо Покупця, Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками, у зв’язку зі стягненням заборгованості з Покупця, дотримання претензійного порядку не вимагається.
6.14 Усі суперечки, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або в зв’язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають розв’язанню у відповідній судовій установі України.
7. ІНШЕ
7.1 Інтернет-магазин kotozhama.com залишає за собою право розширювати та скорочувати товарний асортимент, регулювати доступ до покупки, а також призупиняти або припиняти продаж Товарів на власний розсуд.
7.2 Дана Угода повинна розглядатись в тому вигляді, в якому вона є опублікованою на веб-сайті kotozhama.com, та повинна застосовуватись та трактуватись у відповідності до законодавства України.
7.3 Договір публічної оферти розташований за інтернет-адресою: kotozhama.com/publichna-oferta/